Greyp insurance

GOT YOU COVERED

• Wir versichern Ihr Fahrrad ganzjährig bis maximal 3 Jahre.
• Eine Versicherungspolice, die nur für Greyp-Fahrräder bestimmt ist.
• Die Versicherung richtet sich an Personen ab 18 Jahren mit offiziellem Wohnsitz in Deutschland.
• Ihr Fahrrad ist für den privaten oder gewerblichen Gebrauch bestimmt (z. B. als Kurierdienst, Lieferungen etc.).

• Bei Fahrraddiebstahl erstatten wir Ihnen nach Abzug der Selbstbeteiligung.
• Wir erstatten Ihnen auch Schäden, die auf einen versuchten Diebstahl zurückzuführen sind.

• Ihr Fahrrad ist gegen Schäden durch Unfälle, Vandalismus, Überschwemmung, Feuer und andere äußere Einflüsse versichert.
• Wir erstatten Ihnen die Reparaturkosten nach Anwendung der Selbstbeteiligung.

Steht Ihr Fahrrad auf einer für unseren Pannen- und Abschleppdienst zugänglichen Fahrbahn still, organisieren wir:

• Pannenhilfe und Abschleppen
• Rückkehr und Führung der Kinder
• Pannenhilfe
• Hilfeleistung bei Schlüsselverlust des Vorhängeschlosses oder verschlossenem Vorhängeschloss
• Hilfeleistung für den Versicherten während eines Transfers

• Sobald Ihr Fahrrad geliefert wird, wird Ihre Versicherung aktiviert. Sie erhalten dann eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Versicherungsplan, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Widerrufsformular.
• Bei Diebstahl oder Totalschaden:
• Kontaktieren Sie uns hier, um einen Schaden zu melden.
• Sie erhalten eine Entschädigung per Banküberweisung, die dem Wert Ihres Fahrrads entspricht.
• Wenn Ihr Fahrrad repariert werden muss:
• Kontaktieren Sie uns hier, um einen Schaden zu melden.
• Sie werden für die Reparaturen entschädigt. Entweder schicken wir jemanden, der die Reparatur durchführt, oder Sie müssen in eine Reparaturwerkstatt, wenn der Schaden zu groß ist.
• Wenn eine Reparatur Ihres Fahrrads nicht möglich ist, erhalten Sie eine Entschädigung in Höhe des Reparaturbetrags per Überweisung auf Ihr Bankkonto.

• Bei Diebstahl und Totalschaden:
• Es wird keine Selbstbeteiligung erhoben.
• Bei reparablen Sachschäden:
• Es wird eine Selbstbeteiligung von 35 € pro Schadensfall erhoben.

• Wenn der Diebstahl des Fahrrads erfolgt, ohne dass das Fahrrad durch das vom Hersteller bereitgestellte Rahmen- oder App-Schloss (falls zutreffend) gesperrt wurde.
• Wenn das Fahrrad an einem öffentlich zugänglichen Ort stand und nicht mit einem bestimmten Schloss an einem festen Punkt am Rahmen gesichert und nicht gemäß den Herstellerangaben abgeschlossen wurde, wie z. B. Rahmenschloss oder Verriegelung durch eine Anwendung ( wenn anwendbar).
• Wenn sich das Fahrrad in einem abgeschlossenen Aufenthaltsraum befand und nicht mit einem vereinbarten Schloss an einem festen Punkt durch den Rahmen gesichert und nicht gemäß den Anweisungen des Herstellers abgeschlossen wurde, wie z.B ).
• Laufräder, Reifen oder Akku, wenn sie separat vom Fahrrad gestohlen werden.
• Wenn Sie beim Fahrradfahren einem Dritten einen Schaden zufügen, kommt die Versicherung nicht für Ihre Haftpflicht auf.
• Reine Bagatellschäden(z. B. Kratzer oder Dellen).
• Schäden, die aus Vertrauensbruch oder Betrug resultieren.

• Sie sind nicht versichert, wenn Sie technische Änderungen am Fahrrad vornehmen. Sie können jedoch Zubehör wie ein Schutzblech oder einen Kindersitz hinzufügen, die jedoch nicht von dieser Versicherung abgedeckt sind, es sei denn, sie werden ursprünglich geliefert und für einen Höchstbetrag von 100 Euro.

• Die Diebstahl- und Sachschadendeckung gilt in den Ländern der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich Großbritannien, in den Fürstentümern Andorra und Monaco, in der Vatikanstadt, Island, Liechtenstein, Norwegen, San Marino und der Schweiz.
• Die Assistance-Garantie gilt in Deutschland (und 20 Kilometer außerhalb der deutschen Grenzen). Die Abdeckung dieses Abschnitts gilt, wenn das Fahrrad nicht auf einer öffentlich zugänglichen Straße benutzt wird.

• Im Falle eines Diebstahls müssen Sie dies innerhalb von 24 Stunden bei der Polizei oder den Justizbehörden melden.
• Sie müssen uns zum Zeitpunkt des Verlusts eine Kopie des Polizeiberichtes vorlegen.
• Sie müssen den Anspruch so schnell wie möglich nach dem Vorfall und innerhalb von 8 Tagen nach Bekanntwerden melden.
• Sie müssen die Originalrechnung für Ihr Fahrrad aufbewahren.
• Sie müssen Ihr Fahrrad auf zwei Arten abschließen
• Mit dem Rahmenschloss und / oder über die App am Fahrrad (falls zutreffend).
• Sie müssen Ihr Fahrrad mit einem ABUS BORDO (Sicherheitsstufe 10 oder höher), AXA Hiplok, Kryptonite, Linka (mit Kette), Master Lock, texlock, Trelock abschließen und es ist ein VdS-anerkanntes Schloss der Klasse A+ oder B+ oder FUB (Räder der Kategorie 2 oder höher) genehmigt oder von Sold Secure Silver (oder Gold) oder von genehmigter ART der Kategorie 2 (oder höher) UND gemäß den Anweisungen des Herstellers verwendet werden. Das Rad muss zum Zeitpunkt des Diebstahls AUCH an einem festen Gegenstand (z. B. einem Pfosten) angebracht sein.

• Sie können die Versicherung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Abschluss oder Erhalt des Vertrages kündigen.
• Sie können Ihre Versicherung zu jedem jährlichen Ablaufdatum kündigen. Dazu müssen Sie Qover mindestens 2 Monate vor dem Ablaufdatum informieren.
• Sie können die Versicherung kündigen, wenn wir den Preis oder die allgemeinen Bedingungen ändern.
• Sie können den Versicherungsvertrag auch nach einem Schadensfall kündigen. Sie haben 1 (einen) Monat ab dem Datum der Zahlung oder Verweigerung der Entschädigungszahlung. Der Versicherungsvertrag erlischt dann 1 Monat nach dem Datum der Mitteilung.

• Sie zahlen die Prämie jährlich.
• Ihr Rad kann für maximal 3 aufeinanderfolgende Jahre versichert werden.
• Ihr Vertrag hat eine Laufzeit von einem Jahr und verlängert sich jedes Jahr stillschweigend.
• Nach Ablauf von drei Jahren kündigen wir den Vertrag. Auf diese Weise zahlen Sie nie zu lange und es passt sich Ihren Bedürfnissen an.

• Wenn Sie einen Schaden melden möchten, können Sie sich über dieses Online-Formular an Qover wenden unter claims.qover.com.
• Sie erreichen Qover von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr unter + 49 800 000 97 29. Oder per E-Mail unter claims@qover.com

• Informationsdokument zur Versicherungspolice
• Datenschutzrichtlinie
• Beschwerden
• Interessenskonflikte